得物APP买的鞋质量有问题

若得物APP拒绝承认鞋子质量问题，你首先可依据《消费者权益保护法》第八条，即消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，要求得物APP提供质量检测报告。若其仍不配合，你可依据《消费者权益保护法》第三十九条，通过向消费者协会投诉、向有关行政部门申诉或根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁等方式维权。若仲裁或调解不成，还可向法院提起诉讼。
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若得物APP购买的鞋子存在质量问题，除退货外，根据《消费者权益保护法》的相关规定，你还可选择更换或要求得物APP进行维修。若得物APP的行为构成欺诈，如明知鞋子有质量问题而故意隐瞒，你则可依据《消费者权益保护法》第五十五条要求得物APP退一赔三。
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从法律角度，你可要求得物APP提供鞋子真实、全面的质量信息，并保存好购买凭证和聊天记录。收到鞋子后，及时检查质量，如有问题，立即拍照留证。与得物APP协商时，保持冷静，明确表达诉求，并保留协商记录。若协商无果，及时通过消费者协会、行政部门或仲裁机构等途径维权。