商家承诺售后算欺诈行为吗
杭州西湖区律师
2025-05-04
商家承诺售后若不实,可能构成欺诈。依据《消费者权益保护法》,欺诈指使消费者误认或违背真实意思购买。如商家售后承诺不实,消费者可依法维权。严重时,商家需承担法律责任,影响商誉及经营。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家承诺售后欺诈处理:1. 轻微情况:尝试与商家沟通,要求兑现承诺或补偿。2. 较严重情况:向消协或市场监管部门投诉,请求介入调查。3. 严重情况:收集证据,提起民事诉讼,要求赔偿并追究法律责任。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理商家承诺售后欺诈的常见方式有协商、投诉与诉讼。首先尝试与商家协商解决;若无果,可向消协或市场监管部门投诉;仍无法解决,可提起民事诉讼。选择方式时应考虑效率与效果。
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