卖家退款不发货
杭州西湖区律师
2025-03-09
您可能会进一步询问,若卖家拒绝退款,应如何依据法律进行申诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在网络购物中享有七天无理由退货的权利(特定商品除外)。若卖家迟迟不发货或超出约定时间未发货,您有权申请退款。若卖家拒绝,您可以通过平台投诉机制或向消费者协会投诉,必要时还可提起民事诉讼,要求卖家履行退款义务,维护自身合法权益。法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,您应首先保留好订单信息、交易记录及与卖家的沟通记录。若卖家拒绝退款,可先通过平台投诉机制解决。若平台处理不当或卖家仍不履行退款义务,可向消费者协会投诉或寻求法律援助,必要时提起民事诉讼。同时,了解并善用《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,确保自身权益得到保障。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫您可能还想了解,在不同情况下申请退款的具体操作。若商家支持7天无理由退换货,您可直接在平台申请;若卖家迟迟不发货,您需提供订单信息及约定发货时间证明后申请;若商品为假货,您需提交假货证明后申请。具体操作需根据平台规则及实际情况进行。
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